职责描述： 1) 负责管业部全面管理工作。 2) 负责在项目现场落实总部环境管理、客服管理工作标准。 3) 负责监督环境质量标准的执行情况。 4) 负责制定供方保洁员的技能培训计划及完成技能考核工作。 5) 负责处理投诉及顾客突发事件。 6) 负责制定年度总体预算，对物料的消耗情况进行监督管控。 7) 负责管业部人员绩效管理工作，制定相关考核指标。 8) 负责对工艺复杂、工作标准高、重大突击性任务进行临场指挥，确保质量。 9) 负责与相关部门进行沟通和联系，积极协调对外关系。 10) 自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求；负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理；不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。 任职要求： 1）45岁周岁以内，本科及以上学历，环境类相关专业优先，5年及以上工作经验。 2）对待工作积极主动，诚实守信，工作严谨，有团队意识，熟悉物业相关法律法规，并熟练运用。熟练使用办公软件，具有优秀的文字编辑能力。 3）有较强的组织协调能力及沟通表达能力，具有团队管理能力及学习能力，具有突发事件处理能力。